小懶貓代買流程

謝謝各位買家的信任與託付~
小懶貓很高興能在德國生活閒暇之餘也可以介紹好用的產品給大家。

由於代買代購必須建立在清楚的規則之上,才能建立起雙方的信任,因此希望大家在確認代買交易之前,能夠先了解一下基本的溝通流程:




1) 填寫[代買詢問單]或[Email小懶貓]:
將所想要請小懶貓代買的物品名稱,數量,尺寸大小,顏色列出,讓小懶貓先評斷一下是否買家的代買單是否可以達成。例如: 處方簽醫藥/療用品,大型家電物件(冰箱,洗碗機...),或車子這些小懶貓目前還無法處理。

2) 建立代買單: 

小懶貓評斷後如果對代購品項沒有疑慮,會以email 方式和各位買家再一次確認代購內容和物品代購價,並建立代買單。(注意: 國際郵資無法事先精準預估,只能粗略估算,須待貨品採購齊全之後才能以總重量進行實際報價)

3) 第一階段匯款:

請買家依照代買單上的付款資訊先將第一階段代購費用於三天內匯款轉帳到小懶貓的台灣帳戶,並通知小懶貓。

4) 通知廠商出貨:

小懶貓一旦確認匯款,便立即著手採購訂單上的各品項,過程中如遇尺寸缺貨,或者任何問題,都會隨時與買家聯絡溝通。買家也可以隨時透過 email 問小懶貓任何問題。

5) 第二階段匯款:

等所有物品都採購齊全,小懶貓會拍照給買家確認各品項,並提供國際運費報價。買家確認無誤後,請在三天內完成第二階段代購費(郵資總額),並提供寄件資訊。

6) 商品寄出:

小懶貓確認尾款之後,會盡快透過德郵/DHL將包裹寄出,並將寄貨單資料(包裹追蹤碼)告知買家

DHL包裹追蹤網頁