- 如果匯款後我還可以取消代購單拿回費用嗎?
買家匯款後如果小懶貓還沒有開始進行採購動作，是可以取消代溝單的。不過一旦採購動作已經開始，則是調整代購單內容，將剩餘品項取消。但是任何涉及退款部分，小懶貓會扣除轉帳費用並退款給買家。
- 中途可以更改代購品項的數量或者尺寸嗎?
在完成第一階段匯款前，任何代購單的修改與調整都可以用email跟小懶貓溝通聯絡，並重新建立新的代購單。
然而，在第一階段匯款完成後，若買家想要追加代購物品的數量或新增品項，都必須要另外建立一張新的代溝單，意即代購費也重新獨立計算。
然而，在第一階段匯款完成後，若買家想要追加代購物品的數量或新增品項，都必須要另外建立一張新的代溝單，意即代購費也重新獨立計算。
- 貨物寄回台灣的關稅費用誰負責?
- 如果運送過程當中貨物遇到損壞，我要找誰賠償?
如果有運送過程造成的毀損或瑕疵，一律依照德郵和DHL的保險賠償規則。
- 為什麼這次跟上次買的物品相同，卻有不同報價?
基本上相同產品在短時間內的售價應該會是一樣的。但是如果有遇到店家特惠活動或者漲價調整，那麼就會造成報價不同。所以買家如果看到這次代購報價比上次低，那就有可能是因為店家在做優惠唷!
- 小懶貓的購物來源是哪裡?
一般都是從大型連鎖超市，美妝藥品店和有購物安全保障的網站購入。
這是為了幫助買家節省境內寄件和退換貨郵資，甚至是遇到物品瑕疵和換貨需求時，有店面和口碑的商家都是最有效率的選擇。
此外，即便是在德國，在不明網站用低價買到的也有可能是仿冒品的疑慮。為了替買家把關，小懶貓堅持在有誠信以及安全的網站和店家購物。
這是為了幫助買家節省境內寄件和退換貨郵資，甚至是遇到物品瑕疵和換貨需求時，有店面和口碑的商家都是最有效率的選擇。
此外，即便是在德國，在不明網站用低價買到的也有可能是仿冒品的疑慮。為了替買家把關，小懶貓堅持在有誠信以及安全的網站和店家購物。
- 小懶貓的代購服務區域範圍只有台灣嗎?
